Foire aux
Questions
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Questions
Dans le cas ou vous avez une question et que vous ne la trouvez pas dans la FAQ, Contactez nous.
Mon code promo ne fonctionne pas, il m’indique déjà utilisé. Que faire ?
Si votre code promo ne fonctionne pas il peut y avoir deux raisons :
1 – vous avez déjà validé le code et vous n’avez pas finalisé votre commande en allant voir d’autre produit. A votre retour sur la page de validation vous entrez de nouveau le code et là il vous dit déjà utilisé. Normal nos codes ne peuvent pas être entrés deux fois, il faut les valider juste avant le Paiement.
2 – la date de validité du code est passée et donc la promotion n’est plus valide.
Dans le premier cas, contacter nous pour que nous vous créions un code personnel de même valeur.
Par téléphone au 0658463806, sois par mail contact@legaly-cbd.com sois sur le Tchat qui se trouve en bas à droit de l’écran sur notre site.
Dans le deuxième cas voir les promotions en cour au moment de votre achat.
Vos envois sont t’ils sous pli discret?
Chez Legaly-CBD nous savons que vous êtes nombreux à vouloir être discret sur ce sujet
Sur votre relevé bancaire, quand vous passez commande chez nous, il sera indiqué Véronique TAHAR Entreprise, et non Legaly-CBD.
De plus, lorsque votre commande est expédiée, l'expéditeur indiqué sera également Véronique TAHAR Entreprise
Nos pochettes d'expédition sont neutres et en termes d'odeur, aucune odeur ne peut s'échapper, car vos produits se trouvent dans des sachets hermétiques et scellés par nos soins. Cela ne permet pas de savoir ce qu'il s'y trouve à l'intérieur.
Quel est le délai d’expédition de vos colis?
Toutes nos commandes sont expédiées depuis la France (Dep 95).
Ce qui permet des délais de livraison rapide. Pour la France la livraison est gratuite (sans minimum d’achat) et livré sous 24h/48h selon votre région de livraison.
Pour la Belgique il y a des frais d’expéditions et votre colis vous sera livré sous 72h
Plus d'information => ici
Vos fleurs sont-elles à fumer ou à infuser?
Nous ne pouvons en aucun cas vous encourager à fumer et donc mettre en danger votre santé.
Nous vous proposons de consommer nos fleurs en infusion avec l'ajout d'un corps gras (un morceau de Beurre) pour fixer le CBD à votre infusion.
Exemple : Lait Chaud Beurre et Miel c’est un délice.
Puis-je payer avec PayPal?
PayPal refuse d'utiliser ses services pour la vente de produit à base de CBD.
Chez Legaly-CBD Vous pouvez payer par CB directement sur notre site: paiement sécurisé avec le code 3D Secure obligatoire pour l'authentification du paiement.
Au moment du paiement vous êtes directement redirigé vers le site bancaire pour sécuriser votre paiement.
Quels sont les avantages de commander chez vous?
Tout d'abord, Legaly CBD mets un point d'honneur à la qualité de ses produits. Nous testons tous les produits en interne avant de les mettre en ventes ou de les retourner aux fournisseurs
Vous disposez pour votre première commande d’un code promotionnel de bienvenu de 15% de remise
Code : BIENVENU15
Une fois client de Legaly-CBD vous recevrez tous les mois sur votre boite mail des codes VIP qui vous permettrons de profiter de 10% à 45% de remise selon la quantité acheté.
En plus des codes VIP, Legaly-CBD propose une à deux fois par mois des codes promo sur des courtes durées allant de 30% à 45% de remise pour des petites valeurs d’achats.
Les produits vendus chez Legaly-CBD sont ils légaux?
Legaly-CBD ce fait un point d’honneur à suivre la réglementation de L’Union Européenne qui autorise tout produit à base de chanvre avec un taux de THC inférieur à 0,3% sur le territoire Francais.
Le CBD n’est pas considéré comme une drogue, le CBD n'entraîne aucun effet psychotrope.
Qu’est-ce que le CBD?
En ce moment, vous entendez beaucoup parler de CBD (cannabidiol), mais vous ne savez pas de quoi il s’agit?
Cet article devrait pouvoir répondre à toutes vos questions: L'histoire du Chanvre ->
Comment vous joindre?
Pour un contact rapide et en direct avec Véronique, nous avons notre système de chat que vous pouvez activer en cliquant sur la petite fenêtre en bas à droite sur notre site.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique, nous sommes également joignables par téléphone au 06 58 46 38 06.
Également, nous sommes à votre disposition par mail à contact@legaly-cbd.com
Peut-on parrainer des amis?
Vous trouverez toutes les informations relatives au parrainage sur ce lien:
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Livraison Via Colissimo ou Mondial Relay
Livraison sous 48h/72h**
avec une participation au frais d'envois
de 2€* pour la France
Belgique variable en fonction du poid
(Livraison France Gratuite à partir de 60€ d'achat)
L'envoi est très discret, le sachet est opaque et le colis n'a pas d'information permettant de savoir ce qu'il y a dedans.
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Ouvert 7J/7J de 9h à 21h
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